Giulia Rinaldi di Rinaldi Viaggi segnala che l'agente configurato risponde in inglese ai clienti italiani. La richiesta è urgente e rientra nella categoria cliente_esistente. Il referente indicato è la Signora Costa.
Buongiorno, sono l'assistente digitale di Faccio Io Srl. Le ricordo che questa chiamata può essere registrata e trascritta, così da gestire al meglio la sua richiesta. Come posso aiutarla?
Sì, buongiorno, salve. Guardi, io sono vostro cliente, ma l'agente che mi avete configurato ha iniziato a rispondere in inglese ai clienti italiani, non so perché.
Mi dispiace per il problema tecnico. Per aiutarla al meglio, può dirmi il nome della sua azienda e il progetto o referente a cui fa riferimento?
Sì, sono Giulia Rinaldi della Rinaldi Viaggi. Credo che il referente solitamente sia la signora Costa.
Grazie, signora Rinaldi. Il team tecnico sarà avvisato. Per quanto riguarda il ricontatto, può andare bene il numero che inizia con +39 •••••••751, oppure preferisce indicarne un altro?
Sì, sì, va bene questo numero.
Perfetto. Desidera aggiungere altro prima di chiudere?
No, grazie, sono a posto.
La ringrazio, ho registrato la sua richiesta. Il team la ricontatterà al più presto. Grazie per aver chiamato Faccio Io.