Il Sig. Mario Bianchi, cliente esistente, contatta il centralino per segnalare un'incongruenza di 100 euro in più sulla sua fattura. La richiesta è di natura amministrativa e necessita di essere gestita dal team competente. Il numero di telefono fornito per il ricontatto è il +39 •••••••751.
Buongiorno, sono l'assistente digitale di Faccio Io Srl. Le ricordo che questa chiamata può essere registrata e trascritta, così da gestire al meglio la sua richiesta. Come posso aiutarla?
Io ho capito, ascolta, ho Voglio parlare con l'amministrazione.
Certo, posso raccogliere la sua richiesta e inoltrarla all'amministrazione. Mi può dire il suo nome e cognome, per favore?
Mario Rossi
Grazie, signor Rossi. Per quale motivo desidera parlare con l'amministrazione?
No, scusami, scusami, mi chiamo Bianchi, non Rossi.
Nessun problema, grazie per la correzione. Per quale motivo desidera contattare l'amministrazione? Capisco, c'è
Ho il problema c'ho €100 in più in fattura.
un'incongruenza sull'importo della fattura. Per essere ricontattato, questo numero da cui sta chiamando, il +39 •••••••751, va bene, o preferisce indicarne un altro?
Sì, va benissimo anche questo numero, grazie.
Perfetto. Desidera aggiungere altro prima di chiudere?
No, no, a posto così, grazie.
La ringrazio, ho registrato la sua richiesta. Il team la ricontatterà al più presto. Grazie per aver chiamato Faccio Io. Le auguro una buona giornata!