Mario Rossi della Mario Rossi Srl contatta per una fattura errata di +300€. La richiesta è urgente e il cliente desidera parlare con Raresh Rotariu. Il numero di riferimento per il ricontatto è +39 •••••••986.
Buongiorno, sono l'assistente digitale di Faccio Io Srl.
Buongiorno, sono
digitale di Faccio Io Srl. Le ricordo che questa chiamata può essere registrata e trascritta, così da gestire al meglio la sua richiesta. Come posso aiutarla?
Sì, sì, sì, va bene. Ascolta, sono un cliente molto arrabbiato, mi avete mandato una fattura con 300 € in più.
Mi dispiace molto per l'inconveniente, capisco il suo malumore. Per poter risolvere la questione, mi può dire per favore il nome della sua azienda?
Eh sì, il nome della mia azienda è Mario Rossi Srl e io sono proprio il signor Mario Rossi.
La ringrazio, signor Rossi. Ho segnato la richiesta per la fattura. Per essere ricontattato, questo numero +39 •••••••986 va bene, oppure preferisce indicarne un altro?
É. Sì, sì, sì, va benissimo, però ascolta, puoi farmi richiamare il prima possibile? Perché davvero dobbiamo risolvere sta roba qua.
Certo, ho registrato tutto, inclusa l'urgenza. Desidera aggiungere altro prima di chiudere?
E scriviti anche che voglio parlare con Rotariu, l'amministratore delegato, perché non passa, cioè devo dobbiamo chiarire anche a voce.
Ho aggiunto anche questa informazione. Desidera aggiungere altro prima di chiudere?
Eh no, sono a posto così. Richiamatemi il prima possibile.
La ringrazio, ho registrato la sua richiesta. Il team la ricontatterà al più presto. Grazie per aver chiamato Faccio Io. Le auguro una buona giornata.