Chiamata

Carla Fontana

Cliente EsistentePresa in carico

Metadati

Dati raccolti

Nome: Carla
Cognome: Fontana
Azienda: Fontana Retail Srl
Problema / richiesta: Il chatbot risponde in inglese invece che in italiano per alcuni clienti
urgenza: media
Lingua: Italiano
progetto referente: Chatbot e-commerce
Email: c.fontana@fontanaretail.it
Telefono: 334 6678901

Trascrizione

Agente2026-05-21T14:35:07.350599+02:00
Ciao, sono l'assistente digitale di FaccioIO Srl. Ti informo che questa chiamata può essere registrata e trascritta per permetterci di gestire correttamente la tua richiesta. Come posso aiutarti?
Cliente2026-05-21T14:35:19.350599+02:00
Buongiorno, sono Carla Fontana di Fontana Retail Srl. Ho un problema sul progetto 'Chatbot e-commerce'.
Agente2026-05-21T14:35:31.350599+02:00
Buongiorno Carla. Mi descriva il problema.
Cliente2026-05-21T14:35:43.350599+02:00
Il chatbot risponde in inglese invece che in italiano per alcuni clienti
Agente2026-05-21T14:35:55.350599+02:00
Capito. Quanto è urgente questa cosa per lei?
Cliente2026-05-21T14:36:07.350599+02:00
Urgenza media, entro qualche giorno.
Agente2026-05-21T14:36:19.350599+02:00
Prendo in carico la sua segnalazione. La ricontatteremo al 334 6678901 o via mail c.fontana@fontanaretail.it. Qualcos'altro?
Cliente2026-05-21T14:36:31.350599+02:00
No, grazie mille.
Agente2026-05-21T14:36:43.350599+02:00
Prego, a presto.