Il Sig. Mario Rossi richiede di parlare con l'amministrazione per una fattura con un importo errato di 200€, relativo a un prodotto non richiesto. La richiesta è di categoria generica e non presenta urgenza immediata. Il numero di telefono fornito per il ricontatto è +39 •••••••751.
Buongiorno, sono l'assistente digitale di Faccio Io Srl. Le ricordo che questa
어, 사.
digitale di Faccio Io Srl. Le ricordo che questa chiamata può essere registrata e trascritta, così da gestire al meglio la sua richiesta. Come posso aiutarla?
Sì, sì, gaio, so è registrata. Ti interrotto così faccio sentire anche che ti posso interrompere. Io ho bisogno di parlare con l'amministrazione.
Certo, capisco. Per metterla in contatto con l'amministrazione, può dirmi il suo nome e cognome?
E mi chiamo Mario Rossi.
Grazie, signor Rossi. Può dirmi per quale motivo ha bisogno dell'amministrazione?
C'ho una fattura con un importo che non mi torna, ci sono €100 in più per un prodotto che non ho richiesto.
Ho capito. Per essere ricontattato, questo è il numero corretto o preferisce fornirmene un altro?
No, scusa, scusa, €200 in più, eh.
Nessun problema, aggiorno il dato: €200 in più. Per essere ricontattato, questo è il numero corretto o preferisce indicarne un altro?
Sorry. Sorry. Do you speak English too?
Yes, I do. How can I help you with this invoice issue?
No, vabbè, torniamo a parlare italiano, allora. Mi dicevi per essere ricontattato
Perfetto, torniamo all'italiano. Le chiedevo se questo è il numero corretto per essere ricontattato, oppure se preferisce indicarne un altro.
Ah, sì, sì, sì, va benissimo questo numero, grazie.
Benissimo. Prima di chiudere, desidera aggiungere qualche altro dettaglio?
Mmm. No, no, a posto così.
Grazie per aver chiamato Faccio Io Srl. Le auguro una buona giornata!